一、订单客服

◆岗位职责：

1、熟知公司产品，负责电话销售的外呼工作，并提升转化率；

2、与客户沟通，了解客户需求，寻找销售机会并完成多次销售；

3、根据业务要求，定期进行老客户回访，维护老客户并挖掘客户的最大潜力；

4、能够根据电话销售的实际效果，给出合理化改进建议；

5、能够保质保量的完成部门的外呼任务。

◆任职要求：

1、中专及以上学历，普通话标准；

2、具有电话销售经验者优先；

3、具有良好的沟通表达和人际交往能力；

4、能承受较大的工作压力，思路清晰、积极乐观。

二、用户运营(淘宝客推广)

◆岗位职责：

1、负责用户的日常管理，包括用户的关系维护，用户问题解答以及优质核心用户的发现；

2、负责收集用户的线上反馈，发现并及时反馈问题；

3、挖掘用户需求，并能根据公司的需求进行用户管理；

4、负责用户管理体系的建立与完善，促进新入用户的留存和活跃，能对用户进行分层研究，做到分类运营。

◆任职要求：

1、中专及以上学历，年龄18-30岁，普通话标准，口齿伶俐，表达与沟通能力较强；

2、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；

3、了解互联网电子商务行业，以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力。

三、亚马逊运营专员

◆岗位职责：

1、亚马逊后台的日常维护：产品上架、推广，优化，物流跟进、售后跟进，等工作；
2、对提高各个产品平台销售业绩的相关要素能作出较精确的分析和判断，并能持续分析和改进销售方法；
3、制定合理目标及计划，并落实，并对公司提出合理化建议；
4、学习研究亚马逊平台政策，结合公司产品线找出卖点并提出优化建议提高销量。 

◆任职要求：

1.大专及以上学历；
2.英语四级及以上，英语熟练，会德语，西班牙语，法语，意大利语等小语种者优先考虑；
3.有较强的逻辑思维能力，熟悉国外消费者的购买习惯，熟悉欧洲文化，善于解决业务中的各种问题；
4.工作认真负责，有吃苦精神，积极主动，具备良好的客户服务意识和客户服务技巧；

四、储备干部（电商运营管培生）

◆岗位职责：

1、负责用户的日常管理，包括用户的关系维护，用户问题解答以及优质核心用户的发现；

2、负责收集用户的线上反馈，发现并及时反馈问题；

3、挖掘用户需求，并能根据公司的需求进行用户管理；

◆任职要求：

1、对电商行业有浓厚兴趣，欢迎优秀应届生；

2、做事认真、细心、负责；

3、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力；

4、晋升机制：运营-运营组长-运营主管-运营经理

薪资组成结构：底薪3200 加班补贴600 综合补贴（200-500） 业绩提成